Як мені авторизуватися на сайті?
Як увійти на сайт?Це безпечний вхід?Чи можна використовувати чужий Steam-акаунт або чуже trade-посилання?Чому важливо вказати правильне trade-посилання?Чи потрібно робити профіль та інвентар відкритими?
Безпека та обміни в Steam
Чи безпечно користуватися TradeOnMarket?Де я отримаю куплений предмет?Чому я не бачу або не можу прийняти обмін?Що буде при скасуванні (trade revert) трейду?
Маркет
Що таке TradeOnMarket?Які ігри підтримуються?Як купити скін на TradeOnMarket?Що відбувається після оплати?Чому предмет міг стати недоступним?Чому ціна на скін може відрізнятися від Steam?
Поповнення балансу
Як поповнити баланс?Чи є мінімальна сума поповнення?Чи можна вивести гроші з балансу?Що робити, якщо платіж не пройшов?
Статус предмета та доставка
Як швидко приходить скін після покупки?Що робити, якщо я не отримав скін?Що означають статуси у предметів?
Зворотний зв'язок
Залишились питання?

Як швидко приходить скін після покупки?

Зазвичай передача предмета займає трохи часу після оплати, але точний термін залежить від готовності пропозиції до видачі та роботи Steam. Якщо виникне затримка, ви завжди можете звернутися до підтримки.


Що робити, якщо я не отримав скін?

Перевірте:

  1. Чи вірно вказано trade-посилання;
  2. Чи можете ви приймати обміни в Steam;
  3. Чи немає обмежень на стороні Steam.

Якщо все в порядку, але предмет не прийшов, зверніться до підтримки — ми перевіримо статус замовлення.


Що означають статуси у предметів?

Статуси допомагають зрозуміти, що відбувається із замовленням або конкретною пропозицією: чи доступний предмет до купівлі, чи знаходиться замовлення в обробці, чи вже передано користувачу.

Назад до FAQНаступне питання

Як швидко приходить скін після покупки?

Зазвичай передача предмета займає трохи часу після оплати, але точний термін залежить від готовності пропозиції до видачі та роботи Steam. Якщо виникне затримка, ви завжди можете звернутися до підтримки.


Що робити, якщо я не отримав скін?

Перевірте:

  1. Чи вірно вказано trade-посилання;
  2. Чи можете ви приймати обміни в Steam;
  3. Чи немає обмежень на стороні Steam.

Якщо все в порядку, але предмет не прийшов, зверніться до підтримки — ми перевіримо статус замовлення.


Що означають статуси у предметів?

Статуси допомагають зрозуміти, що відбувається із замовленням або конкретною пропозицією: чи доступний предмет до купівлі, чи знаходиться замовлення в обробці, чи вже передано користувачу.