Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між адміністрацією інтернет-сервісу TradeOnMarket (далі — «Платформа», «Сервіс», «ми») та фізичною особою, яка використовує Платформу (далі — «Користувач», «ви»).

Платформа TradeOnMarket є незалежним стороннім сервісом, не афілійованим з Valve Corporation, Steam та їхніми дочірніми структурами. Платформа надає користувачам інформаційно-технічний доступ до вибору та купівлі віртуальних предметів для Counter-Strike 2 (CS2), пропозиції щодо яких формуються, агрегуються та надаються сторонніми постачальниками ліквідності та партнерськими сервісами.

Усі товарні знаки, логотипи та найменування, включаючи Steam, Valve та Counter-Strike 2 (CS2), належать їхнім правовласникам.

Авторизуючись на Платформі через Steam OpenID, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Угоди, приймаєте їх у повному обсязі та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

Якщо ви не згодні з будь-якою з умов цієї Угоди, ви не маєте права використовувати Платформу.

У цій Угоді використовуються такі терміни:

• Сайт — веб-ресурс, розміщений у мережі Інтернет за адресою tradeon.market, включаючи всі його сторінки, розділи та функціональні модулі.
• Користувач — фізична особа, яка пройшла авторизацію на Платформі та використовує її функціональність.
• Акаунт — обліковий запис Користувача на Платформі, що створюється автоматично при першій авторизації через Steam OpenID.
• Скіни (віртуальні предмети) — внутрішньоігрові косметичні предмети для Counter-Strike 2 (CS2), доступні для вибору та купівлі через Платформу.
• Постачальник ліквідності — сторонній партнер, сервіс або інша особа, яка забезпечує наявність, резервування та передачу віртуальних предметів, що відображаються на Платформі.
• Баланс — внутрішній обліковий показник Платформи, що відображає обсяг коштів, доступних Користувачу для оплати віртуальних предметів та інших операцій, прямо доступних у рамках Сервісу. Баланс не є банківським рахунком, вкладом, електронними грошима, електронним гаманцем або самостійним платіжним інструментом, якщо інше прямо не передбачено застосовним законодавством.
• Послуги — сукупність функцій Платформи, що дозволяє Користувачу переглядати доступні пропозиції, обирати, оплачувати та отримувати віртуальні предмети CS2 через Steam Trade Offers.
• Trade-посилання (Trade URL) — унікальне посилання Steam, необхідне для надсилання та отримання пропозицій обміну. Вказується Користувачем у налаштуваннях профілю.
• Замовлення — оформлений Користувачем запит на придбання доступного на Платформі віртуального предмета.

Платформа TradeOnMarket надає Користувачам технічну можливість вибору та купівлі віртуальних предметів Counter-Strike 2 (CS2), пропозиції щодо яких агрегуються із зовнішніх джерел та надаються сторонніми постачальниками ліквідності.

TradeOnMarket є агрегатором постачальників ліквідності та надає виключно інформаційно-технічну інфраструктуру для відображення доступних пропозицій, оформлення Замовлення, проведення оплати та організації передачі віртуального предмета Користувачу.

Платформа не є власником віртуальних предметів, що відображаються на Сайті, не набуває на них права власності та, якщо прямо не зазначено інше, не виступає продавцем таких предметів.

Платформа не надає Користувачам послуг з продажу, розміщення, обміну, реалізації або викупу належних їм віртуальних предметів. Користувач не має права використовувати Сервіс для виставлення власних предметів на продаж, обмін або іншу передачу через Платформу.

Доступність конкретного предмета, його ціна, можливість передачі та термін доставки залежать від відповідного постачальника ліквідності, правил Steam, наявності trade hold, коректності даних Користувача та інших зовнішніх обставин.

Платформа не гарантує наявність будь-якого конкретного предмета, його доступність у певний момент часу, збереження заявленої ціни до моменту оформлення Замовлення або можливість негайної передачі.

Для використання Платформи необхідно пройти авторизацію через Steam OpenID. При першій авторизації автоматично створюється Акаунт, прив'язаний до Steam-профілю Користувача.

Вимоги до Користувача

• Вам має бути не менше 18 років або ви маєте досягти віку повноліття, встановленого законодавством вашої юрисдикції.
• Ваш Steam-акаунт не повинен мати обмежень, що перешкоджають отриманню предметів через Steam Trade Offers.
• Ви зобов'язані вказати актуальне Trade-посилання в налаштуваннях профілю, якщо це необхідно для виконання Замовлення.

Обов'язки Користувача

• Забороняється передавати доступ до Акаунту третім особам.
• Користувач несе повну відповідальність за всі дії, здійснені через його Акаунт.
• У разі підозри на несанкціонований доступ до Акаунту Користувач зобов'язаний негайно змінити засоби доступу, вжити розумних заходів безпеки та негайно зв'язатися зі службою підтримки.
• Користувач зобов'язаний підтримувати актуальність Trade-посилання та інших даних, необхідних для отримання віртуального предмета.
• Користувач розуміє та погоджується, що відсутність актуального Trade-посилання, обмеження Steam-акаунту, закритий інвентар, обмеження приватності, trade ban, trade hold або інші обмеження з боку Steam можуть зробити виконання Замовлення неможливим або призвести до затримки доставки.

Платформа має право запросити у Користувача додаткові відомості та документи, розумно необхідні для підтвердження володіння Акаунтом, перевірки спірної операції, запобігання шахрайству, захисту Платформи та інших користувачів. На період такої перевірки окремі функції Сервісу, включаючи операції з Балансом, можуть бути тимчасово обмежені.

Користувач має право придбати доступний на Платформі віртуальний предмет Counter-Strike 2 (CS2) за ціною, вказаною на момент оформлення Замовлення.

Пропозиції, що відображаються на Платформі, формуються на підставі даних, отриманих від сторонніх постачальників ліквідності та партнерських сервісів. Платформа має право агрегувати, імпортувати, синхронізувати та відображати такі пропозиції у власному інтерфейсі.

Оплата здійснюється з Балансу Користувача на Платформі.

Після підтвердження оплати Платформа організовує передачу предмета Користувачу через Steam Trade Offer за участю відповідного постачальника ліквідності.

Підтвердження Замовлення з боку Платформи означає прийняття його в обробку, але не є безумовною гарантією виконання у разі відсутності предмета у постачальника ліквідності, зміни ціни до моменту фактичного резервування, наявності trade hold, блокувань Steam, технічних помилок, скасування з боку постачальника ліквідності або інших обставин поза розумним контролем Платформи.

Якщо виконання Замовлення стає неможливим до передачі предмета Користувачу, Платформа має право скасувати Замовлення та повернути відповідну суму на Баланс Користувача, якщо інше не пов'язане з порушенням умов цієї Угоди з боку Користувача.

Ціни на предмети вказуються в доларах США (USD), якщо інше не встановлено інтерфейсом Сайту. Підсумкова вартість поповнення може визначатися у валюті платіжного методу Користувача за курсом та правилами відповідного платіжного оператора.

Поповнення Балансу

Поповнення Балансу здійснюється через доступні на Платформі способи оплати. Зарахування коштів відбувається після підтвердження платежу платіжною системою або іншим платіжним партнером.

Кошти, зараховані на Баланс, використовуються виключно для оплати віртуальних предметів та інших операцій, прямо доступних у рамках Платформи.

Виведення коштів

Кошти, внесені Користувачем при поповненні Балансу, за загальним правилом призначені виключно для використання всередині Платформи та не підлягають виведенню у грошовій формі, якщо інше прямо не передбачено функціональністю Сайту або застосовним законодавством.

Повернення

• Повернення коштів на Баланс здійснюється у випадку, якщо Замовлення не було виконано через неможливість передачі предмета, скасування угоди до доставки або інших обставин, передбачених цією Угодою.
• Повернення за успішно доставлені віртуальні предмети не здійснюється, оскільки зобов'язання Платформи вважається виконаним у момент передачі предмета через Steam Trade Offer.
• Платформа має право призупинити зарахування, списання, повернення або використання коштів на Балансі на період перевірки, якщо є ознаки злому, шахрайства, використання чужого платіжного засобу, несанкціонованого доступу, крадіжки віртуальних предметів, оспорювання платежу, обходу обмежень або іншого порушення цієї Угоди.
• У разі підтвердження порушення Платформа має право анулювати спірні нарахування, скасувати пов'язані операції, утримати спірні суми на період розгляду претензії та відмовити у поверненні коштів, що стосуються неправомірної активності.
• У разі спірних ситуацій остаточне рішення в межах своїх повноважень приймає адміністрація Платформи з урахуванням наявних даних про операцію, технічних логів, даних платіжних систем, відомостей від постачальників ліквідності та інших відповідних обставин.

Передача придбаних предметів Користувачу здійснюється через систему Steam Trade Offers із залученням відповідного постачальника ліквідності. Терміни доставки залежать від типу пропозиції:

• Миттєва доставка (instant) — предмет надсилається після оплати за умови доступності предмета у постачальника ліквідності та відсутності обмежень на передачу.
• До 12 годин (12h) — предмет буде надіслано протягом 12 годин після оплати, якщо не виникнуть зовнішні обмеження, що перешкоджають передачі.
• Trade lock / hold — предмет має тимчасове обмеження на передачу. Доставка буде виконана після зняття такого обмеження, якщо Замовлення зберігає можливість виконання.

Важлива інформація

• Для отримання предметів необхідно вказати актуальне Trade-посилання у профілі та мати можливість приймати пропозиції обміну в Steam.
• Пропозиції обміну Steam необхідно прийняти протягом терміну, вказаного в Steam, інакше вони можуть бути скасовані.
• Платформа не гарантує миттєву доставку в кожному випадку, оскільки терміни виконання залежать від доступності предмета у постачальника ліквідності, стану його інвентарю, правил Steam, коректності Trade-посилання Користувача, працездатності Steam API та інших зовнішніх факторів.
• Якщо Користувач вказав невірне Trade-посилання, не прийняв надіслане Trade Offer, має закритий або обмежений інвентар, trade ban, обмеження приватності або інші перешкоди з боку Steam, Платформа не несе відповідальності за неможливість завершити доставку у заявлений термін.
• Претензії щодо недоставки предмета або помилки виконання Замовлення приймаються службою підтримки протягом 7 календарних днів з моменту закінчення заявленого терміну доставки.

Відповідальність Платформи

• Платформа зобов'язується докладати розумних зусиль для забезпечення працездатності Сервісу, однак не гарантує безперервну, безперебійну та безпомилкову роботу Платформи.
• Платформа не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок дій або бездіяльності третіх осіб, включаючи Steam, Valve, постачальників ліквідності, платіжні системи, банки, інтернет-провайдерів, операторів зв'язку, хостинг-провайдерів та інші зовнішні сервіси.
• Платформа не несе матеріальної відповідальності за неможливість виконання Замовлення, затримку доставки, блокування, обмеження, утримання, скасування або недоступність віртуального предмета, Акаунту, Балансу, платежу або інших функцій Сервісу, якщо такі наслідки спричинені діями або бездіяльністю Steam, Valve, постачальників ліквідності, платіжних систем, банків, провайдерів зв'язку, державних органів, санкційних режимів, технічними збоями, мережевими атаками, зломами або іншими зовнішніми обставинами, що не перебувають під розумним контролем Платформи.
• Платформа не несе відповідальності за блокування Steam-акаунту Користувача, trade ban, trade hold, зміну правил Steam, збої Steam API, обмеження зовнішніх платіжних сервісів, дії правовласників або інші обмеження третіх осіб, що впливають на можливість виконання Замовлення.
• Платформа не відшкодовує упущену вигоду, передбачуваний дохід, зниження ринкової вартості віртуального предмета, курсові різниці та інші непрямі збитки.
• Максимальна відповідальність Платформи у будь-якому випадку обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за конкретне Замовлення, у зв'язку з яким виник спір, якщо інше прямо не передбачено застосовним законодавством.

Відповідальність Користувача

• Користувач несе відповідальність за дотримання умов цієї Угоди.
• Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних, включаючи Trade-посилання, налаштування профілю, відомості, передані в підтримку, та інші дані, що впливають на виконання Замовлення.
• Користувач самостійно несе ризики, пов'язані з ринковими коливаннями вартості віртуальних предметів, зміною правил Steam та будь-якими обмеженнями, що діють щодо його Steam-акаунту.

Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили, включаючи стихійні лиха, воєнні дії, терористичні акти, дії державних органів, санкційні обмеження, масові збої в роботі Steam або платіжних систем, DDoS-атаки, хакерські атаки, аварії на мережах зв'язку та інші обставини, що не залежать від волі сторін.

При використанні Платформи забороняється:

• Використання автоматизованих засобів, включаючи ботів, скрипти, парсери та інші інструменти автоматичної взаємодії з Платформою, без письмового дозволу адміністрації.
• Шахрайство, обман, введення в оману, зловживання функціональністю Платформи, маніпулювання цінами, обхід технічних або договірних обмежень.
• Використання чужих, викрадених або незаконно отриманих платіжних інструментів, Steam-акаунтів, віртуальних предметів або інших активів.
• Купівля, спроба отримання, використання або обіг віртуальних предметів, отриманих незаконним шляхом.
• Створення кількох акаунтів (мультиакаунтинг) з метою обходу обмежень, отримання переваг, приховування особистості або здійснення спірних операцій.
• Відмивання грошових коштів, фінансування протиправної діяльності або використання Платформи з метою, що суперечить застосовному законодавству.
• Спроби злому, підбору даних авторизації, обходу механізмів безпеки Платформи, Steam або платіжних систем.
• Спроби отримати несанкціонований доступ до систем Платформи, даних інших користувачів, конфіденційної інформації, внутрішньої логіки роботи сервісу або платіжної інфраструктури.
• Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення, шкідливих посилань, фішингових сторінок або інших небезпечних матеріалів через Платформу.
• Будь-які дії, спрямовані на крадіжку, незаконне отримання, утримання, підміну або привласнення віртуальних предметів, коштів на Балансі або даних інших осіб.
• Спроби використовувати Платформу для розміщення, продажу, обміну, передачі на реалізацію або викупу власних віртуальних предметів, якщо така функціональність прямо не надається Сервісом.
• Будь-які інші дії, що порушують цю Угоду або застосовне законодавство.

Спроба викрадення коштів, віртуальних предметів, елементів функціональності Сервісу, даних, платіжної інфраструктури або завдання майнової шкоди Платформі, її партнерам, постачальникам ліквідності або іншим користувачам розглядається як суттєве порушення цієї Угоди.

При виявленні або наявності обґрунтованих підозр у спробі злому, шахрайства, крадіжки, обману, мультиакаунтингу, використання чужих платіжних засобів, спірних платежів або інших порушень цієї Угоди Платформа має право в односторонньому порядку та без попереднього повідомлення тимчасово обмежити доступ до Акаунту, заблокувати Акаунт повністю або частково, заморозити Баланс, призупинити або скасувати операції, а також відмовити Користувачу в подальшому використанні Сервісу.

Якщо в ході перевірки порушення підтверджується, Платформа має право зберегти введені обмеження, анулювати результати відповідних операцій, утримати спірні суми та не здійснювати повернення коштів та/або предметів, пов'язаних з порушенням.

У випадках, передбачених застосовним законодавством, Платформа має право передати інформацію про виявлені порушення компетентним органам, платіжним партнерам, постачальникам ліквідності та іншим особам, чиї права та законні інтереси можуть бути зачеплені.

Усі матеріали Платформи, включаючи дизайн, тексти, графіку, зображення, елементи інтерфейсу, програмний код, базу даних, логотипи та інші результати інтелектуальної діяльності, є об'єктами інтелектуальної власності TradeOnMarket або використовуються на законних підставах та захищаються застосовним законодавством.

Товарні знаки Steam, Valve, Counter-Strike 2 (CS2) та пов'язані з ними позначення належать їхнім відповідним правовласникам.

Зображення віртуальних предметів використовуються виключно в інформаційних цілях для ідентифікації та відображення пропозицій.

Користувачу заборонено копіювати, змінювати, розповсюджувати, публікувати, відтворювати, декомпілювати, витягувати дані або іншим чином використовувати матеріали Платформи в комерційних цілях без попередньої письмової згоди адміністрації, за винятком випадків, прямо дозволених законом.

Платформа збирає та обробляє персональні дані Користувачів відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Угоди.

Дані, отримані через Steam

При авторизації через Steam OpenID Платформа може отримувати доступ до даних, необхідних для ідентифікації Користувача в рамках Сервісу, включаючи:

• Steam ID та ім'я профілю.
• Аватар профілю.
• Публічний інвентар (за наявності відповідних налаштувань приватності Steam).

Платформа не отримує доступ до пароля Steam-акаунту Користувача і не може здійснювати дії від його імені поза механізмами, прямо підтверджуваними самим Користувачем у Steam.

Для цілей безпеки, запобігання шахрайству, розгляду спірних операцій та захисту законних інтересів Платформи можуть оброблятися технічні дані, відомості про транзакції, IP-адреси, історія входів, дані про взаємодію з Платформою та листування зі службою підтримки в обсязі, необхідному для перевірки.

Такі дані можуть передаватися платіжним партнерам, антифрод-провайдерам, постачальникам технічної інфраструктури, постачальникам ліквідності та компетентним органам у межах, необхідних для виконання закону, запобігання зловживанням та захисту прав Платформи та інших користувачів.

Адміністрація Платформи має право в будь-який час змінювати цю Угоду без попереднього індивідуального погодження з Користувачами.

Актуальна редакція Угоди публікується на Сайті. Дата останнього оновлення вказується в тексті Угоди або поруч із ним.

Продовження використання Платформи після набрання змінами чинності вважається згодою Користувача з новою редакцією Угоди.

Якщо Користувач не згодний зі змінами, він зобов'язаний припинити використання Платформи.

• Ця Угода набуває чинності з моменту авторизації Користувача на Платформі та діє безстроково, якщо інше не випливає із суті зобов'язання або застосовного законодавства.
• Усі спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою, сторони зобов'язуються за можливості вирішувати шляхом переговорів та звернення до служби підтримки.
• За неможливості досягнення згоди спір підлягає розгляду відповідно до застосовного законодавства.
• Визнання недійсним будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших її положень.
• Питання, не врегульовані цією Угодою, регулюються чинним законодавством.
• Припинення використання Платформи, видалення, блокування або заморозка Акаунту не звільняють Користувача від обов'язків та відповідальності, що виникли до дати такого припинення, блокування або заморозки.

Контакти

З усіх питань, пов'язаних із цією Угодою, Користувач може звернутися до служби підтримки на Сайті або в Telegram боті: https://t.me/tradeon_support_Bot.