Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-сервісу TradeOn (далі — «Платформа», «Сервіс», «ми»).

Платформа TradeOn є незалежним стороннім сервісом і не пов'язана з корпорацією Valve Corporation, Steam або будь-якими їхніми дочірніми компаніями.

Авторизуючись на Платформі через Steam OpenID, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики та даєте згоду на обробку ваших даних у порядку, описаному нижче.

Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, будь ласка, утримайтеся від використання Платформи.

Дані, отримані через Steam OpenID

При авторизації через Steam ми отримуємо доступ до наступної публічної інформації:

• Steam ID (унікальний ідентифікатор вашого акаунту).
• Ім'я профілю Steam.
• Аватар профілю.
• Публічний інвентар (за відкритих налаштувань приватності Steam).

Дані, надані при використанні Платформи

• Trade URL (посилання для обміну предметами Steam).
• Email-адреса (при прив'язці до акаунту).
• Історія транзакцій та операцій на Платформі.
• Баланс внутрішнього рахунку.

Автоматично зібрані дані

• IP-адреса.
• Тип та версія браузера.
• Тип пристрою та операційна система.
• Файли cookie та аналогічні технології.
• Дані про взаємодію з Платформою (переглянуті сторінки, час відвідування).

Платіжні дані

Дані банківських карток та платіжних систем обробляються безпосередньо платіжними провайдерами. Ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карток на наших серверах.

Ми обробляємо ваші дані для наступних цілей:

• Надання послуг — забезпечення роботи Платформи, проведення угод купівлі-продажу та обміну віртуальних предметів, доставка предметів через Steam Trade Offers.
• Безпека — запобігання шахрайству, виявлення підозрілої активності, захист акаунтів користувачів.
• Аналітика — покращення роботи Платформи, аналіз поведінки користувачів, оптимізація інтерфейсу та функціоналу.
• Підтримка — обробка звернень користувачів, вирішення спірних ситуацій.
• Маркетинг — надсилання повідомлень про нові функції та акції (за вашою згодою).
• Виконання юридичних зобов'язань — дотримання вимог законодавства, відповіді на запити уповноважених органів.

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних підставах:

• Виконання договору — обробка необхідна для виконання умов Угоди користувача (проведення угод, доставка предметів, управління балансом).
• Законні інтереси — забезпечення безпеки Платформи, запобігання шахрайству, покращення якості послуг.
• Згода — маркетингові розсилки та використання необов'язкових файлів cookie.
• Юридичні зобов'язання — зберігання фінансових даних відповідно до вимог законодавства.

Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для забезпечення роботи Платформи та покращення досвіду користувачів.

Типи використовуваних cookie

• Необхідні — забезпечують базову роботу Платформи (авторизація, збереження сесії, налаштування мови). Без них Платформа не може функціонувати коректно.
• Аналітичні — допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з Платформою (Google Analytics, Sentry). Дані анонімізуються.
• Функціональні — запам'ятовують ваші вподобання (валюта, параметри фільтрів, налаштування відображення).

Управління cookie

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що вимкнення необхідних cookie може вплинути на працездатність Платформи.

Ми можемо передавати ваші дані наступним категоріям отримувачів:

• Платіжні системи — для обробки платежів та поповнення балансу.
• Steam API — для виконання обміну предметами, перевірки інвентарю та підтвердження Trade Offers.
• Аналітичні сервіси — Google Analytics, Sentry (для моніторингу помилок та продуктивності).
• Хостинг-провайдери — для зберігання та обробки даних на серверах.
• Правоохоронні органи — за обґрунтованим запитом відповідно до чинного законодавства.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам і не передаємо їх у рекламних цілях без вашої явної згоди.

Ми зберігаємо ваші дані протягом періодів, необхідних для цілей їх обробки:

• Дані акаунту (Steam ID, профіль, Trade URL) — протягом існування акаунту на Платформі. При видаленні акаунту дані видаляються протягом 30 днів.
• Дані транзакцій — 5 років з моменту здійснення операції відповідно до вимог фінансового законодавства.
• Серверні логи (IP-адреси, дані сесій) — 90 днів.
• Файли cookie — відповідно до строків, зазначених для кожного типу cookie.

Після закінчення строків зберігання дані безповоротно видаляються або анонімізуються.

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування — передача даних здійснюється за захищеним протоколом HTTPS (TLS).
• Контроль доступу — доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків.
• Моніторинг — ми здійснюємо постійний моніторинг систем безпеки для виявлення та запобігання несанкціонованому доступу.
• Резервне копіювання — регулярне створення резервних копій для запобігання втраті даних.

Незважаючи на вжиті заходи, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку даних при їх передачі через Інтернет. Ви використовуєте Платформу на свій ризик.

Щодо ваших персональних даних ви маєте наступні права:

• Право на доступ — ви можете запросити інформацію про те, які дані ми обробляємо.
• Право на виправлення — ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення — ви можете запросити видалення вашого акаунту та пов'язаних з ним даних.
• Право на обмеження обробки — ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках.
• Право на перенесення даних — ви можете отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на відкликання згоди — ви можете у будь-який час відкликати раніше надану згоду на обробку даних.

Для реалізації ваших прав зверніться до служби підтримки за адресою support@tradeon.market. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

Платформа TradeOn призначена для осіб, які досягли 18 років (або віку повноліття у вашій юрисдикції).

Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми отримали дані неповнолітнього, ми вживемо заходів щодо їх негайного видалення.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами за адресою support@tradeon.market.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час.

• Повідомлення про суттєві зміни публікується на Платформі.
• Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.
• Продовження використання Платформи після внесення змін вважається вашою згодою з оновленою Політикою.
• Якщо ви не згодні зі змінами, ви повинні припинити використання Платформи та, за необхідності, запросити видалення акаунту.

З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних та цією Політикою конфіденційності, ви можете звернутися:

• Електронною поштою: support@tradeon.market.
• Через розділ «Допомога» на Платформі.

Ми намагаємося відповідати на всі звернення протягом 30 робочих днів.