Содержание

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией интернет-сервиса TradeOnMarket (далее — «Платформа», «Сервис», «мы») и физическим лицом, использующим Платформу (далее — «Пользователь», «вы»).

Платформа TradeOnMarket является независимым сторонним сервисом, не аффилированным с Valve Corporation, Steam и их дочерними структурами. Платформа предоставляет пользователям информационно-технический доступ к выбору и покупке виртуальных предметов для Counter-Strike 2 (CS2), предложения по которым формируются, агрегируются и предоставляются сторонними поставщиками ликвидности и партнёрскими сервисами.

Все товарные знаки, логотипы и наименования, включая Steam, Valve и Counter-Strike 2 (CS2), принадлежат их правообладателям.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Авторизуясь на Платформе через Steam OpenID, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения, принимаете их в полном объёме и обязуетесь их соблюдать.

Если вы не согласны с каким-либо из условий настоящего Соглашения, вы не вправе использовать Платформу.


2. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

  • Сайт — веб-ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу tradeon.market, включая все его страницы, разделы и функциональные модули.
  • Пользователь — физическое лицо, прошедшее авторизацию на Платформе и использующее её функциональность.
  • Аккаунт — учётная запись Пользователя на Платформе, создаваемая автоматически при первой авторизации через Steam OpenID.
  • Скины (виртуальные предметы) — внутриигровые косметические предметы для Counter-Strike 2 (CS2), доступные для выбора и покупки через Платформу.
  • Поставщик ликвидности — сторонний партнёр, сервис или иное лицо, которое обеспечивает наличие, резервирование и передачу виртуальных предметов, отображаемых на Платформе.
  • Баланс — внутренний учётный показатель Платформы, отражающий объём средств, доступных Пользователю для оплаты виртуальных предметов и иных операций, прямо доступных в рамках Сервиса. Баланс не является банковским счётом, вкладом, электронными деньгами, электронным кошельком или самостоятельным платёжным инструментом, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
  • Услуги — совокупность функций Платформы, позволяющая Пользователю просматривать доступные предложения, выбирать, оплачивать и получать виртуальные предметы CS2 через Steam Trade Offers.
  • Trade-ссылка (Trade URL) — уникальная ссылка Steam, необходимая для отправки и получения предложений обмена. Указывается Пользователем в настройках профиля.
  • Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение доступного на Платформе виртуального предмета.

3. Предмет соглашения

Платформа TradeOnMarket предоставляет Пользователям техническую возможность выбора и покупки виртуальных предметов Counter-Strike 2 (CS2), предложения по которым агрегируются из внешних источников и предоставляются сторонними поставщиками ликвидности.

Платформа TradeOnMarket является агрегатором поставщиков ликвидности и предоставляет исключительно информационно-техническую инфраструктуру для отображения доступных предложений, оформления Заказа, проведения оплаты и организации передачи виртуального предмета Пользователю.

Платформа не является владельцем виртуальных предметов, отображаемых на Сайте, не приобретает на них право собственности и, если прямо не указано иное, не выступает продавцом таких предметов.

Платформа не оказывает Пользователям услуг по продаже, размещению, обмену, реализации или выкупу принадлежащих им виртуальных предметов. Пользователь не вправе использовать Сервис для выставления собственных предметов на продажу, обмен или иную передачу через Платформу.

Доступность конкретного предмета, его цена, возможность передачи и срок доставки зависят от соответствующего поставщика ликвидности, правил Steam, наличия trade hold, корректности данных Пользователя и иных внешних обстоятельств.

Платформа не гарантирует наличие любого конкретного предмета, его доступность в определённый момент времени, сохранение заявленной цены до момента оформления Заказа либо возможность немедленной передачи.


4. Регистрация и аккаунт

Для использования Платформы необходимо пройти авторизацию через Steam OpenID. При первой авторизации автоматически создаётся Аккаунт, привязанный к Steam-профилю Пользователя.

Требования к Пользователю

  • Вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны достигнуть возраста совершеннолетия, установленного законодательством вашей юрисдикции.
  • Ваш Steam-аккаунт не должен иметь ограничений, препятствующих получению предметов через Steam Trade Offers.
  • Вы обязаны указать актуальную Trade-ссылку в настройках профиля, если это необходимо для исполнения Заказа.

Обязанности Пользователя

  • Запрещается передавать доступ к Аккаунту третьим лицам.
  • Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые через его Аккаунт.
  • В случае подозрения на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно изменить средства доступа, принять разумные меры безопасности и немедленно связаться со службой поддержки.
  • Пользователь обязан поддерживать актуальность Trade-ссылки и иных данных, необходимых для получения виртуального предмета.
  • Пользователь понимает и соглашается, что отсутствие актуальной Trade-ссылки, ограничения Steam-аккаунта, закрытый инвентарь, ограничения приватности, trade ban, trade hold либо иные ограничения на стороне Steam могут сделать исполнение Заказа невозможным или привести к задержке доставки.

Платформа вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения и документы, разумно необходимые для подтверждения владения Аккаунтом, проверки спорной операции, предотвращения мошенничества, защиты Платформы и других пользователей. На период такой проверки отдельные функции Сервиса, включая операции с Балансом, могут быть временно ограничены.


5. Покупка виртуальных предметов

Пользователь вправе приобрести доступный на Платформе виртуальный предмет Counter-Strike 2 (CS2) по цене, указанной на момент оформления Заказа.

Предложения, отображаемые на Платформе, формируются на основании данных, получаемых от сторонних поставщиков ликвидности и партнёрских сервисов. Платформа вправе агрегировать, импортировать, синхронизировать и отображать такие предложения в собственном интерфейсе.

Оплата осуществляется с Баланса Пользователя на Платформе.

После подтверждения оплаты Платформа организует передачу предмета Пользователю через Steam Trade Offer с участием соответствующего поставщика ликвидности.

Подтверждение Заказа со стороны Платформы означает принятие его в обработку, но не является безусловной гарантией исполнения в случае отсутствия предмета у поставщика ликвидности, изменения цены до момента фактического резервирования, наличия trade hold, блокировок Steam, технических ошибок, отмены со стороны поставщика ликвидности либо иных обстоятельств вне разумного контроля Платформы.

Если исполнение Заказа становится невозможным до передачи предмета Пользователю, Платформа вправе отменить Заказ и вернуть соответствующую сумму на Баланс Пользователя, если иное не связано с нарушением условий настоящего Соглашения со стороны Пользователя.

Цены на предметы указываются в долларах США (USD), если иное не установлено интерфейсом Сайта. Итоговая стоимость пополнения может определяться в валюте платёжного метода Пользователя по курсу и правилам соответствующего платёжного оператора.


6. Оплата и возвраты

Пополнение Баланса

Пополнение Баланса осуществляется через доступные на Платформе способы оплаты. Зачисление средств происходит после подтверждения платежа платёжной системой или иным платёжным партнёром.

Средства, зачисленные на Баланс, используются исключительно для оплаты виртуальных предметов и иных операций, прямо доступных в рамках Платформы.

Вывод средств

Средства, внесённые Пользователем при пополнении Баланса, по общему правилу предназначены исключительно для использования внутри Платформы и не подлежат выводу в денежной форме, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сайта либо применимым законодательством.

Возвраты

  • Возврат средств на Баланс осуществляется в случае, если Заказ не был исполнен по причине невозможности передачи предмета, отмены сделки до доставки либо иных обстоятельств, предусмотренных настоящим Соглашением.
  • Возврат за успешно доставленные виртуальные предметы не производится, поскольку обязательство Платформы считается исполненным в момент передачи предмета через Steam Trade Offer.
  • Платформа вправе приостановить зачисление, списание, возврат или использование средств на Балансе на период проверки, если имеются признаки взлома, мошенничества, использования чужого платёжного средства, несанкционированного доступа, кражи виртуальных предметов, оспаривания платежа, обхода ограничений либо иного нарушения настоящего Соглашения.
  • В случае подтверждения нарушения Платформа вправе аннулировать спорные начисления, отменить связанные операции, удержать спорные суммы на период рассмотрения претензии и отказать в возврате средств, относящихся к неправомерной активности.
  • В случае спорных ситуаций окончательное решение в пределах своих полномочий принимает администрация Платформы с учётом имеющихся данных об операции, технических логов, данных платёжных систем, сведений от поставщиков ликвидности и иных относимых обстоятельств.

7. Доставка предметов

Передача приобретённых предметов Пользователю осуществляется через систему Steam Trade Offers с привлечением соответствующего поставщика ликвидности. Сроки доставки зависят от типа предложения:

  • Моментальная доставка (instant) — предмет отправляется после оплаты при условии доступности предмета у поставщика ликвидности и отсутствия ограничений на передачу.
  • До 12 часов (12h) — предмет будет отправлен в течение 12 часов после оплаты, если не возникнут внешние ограничения, препятствующие передаче.
  • Trade lock / hold — предмет имеет временное ограничение на передачу. Доставка будет выполнена после снятия такого ограничения, если Заказ сохраняет возможность исполнения.

Важная информация

  • Для получения предметов необходимо указать актуальную Trade-ссылку в профиле и иметь возможность принимать предложения обмена в Steam.
  • Предложения обмена Steam необходимо принять в течение указанного в Steam срока, иначе они могут быть отменены.
  • Платформа не гарантирует моментальную доставку в каждом случае, поскольку сроки исполнения зависят от доступности предмета у поставщика ликвидности, состояния его инвентаря, правил Steam, корректности Trade-ссылки Пользователя, работоспособности Steam API и иных внешних факторов.
  • Если Пользователь указал неверную Trade-ссылку, не принял направленное Trade Offer, имеет закрытый или ограниченный инвентарь, trade ban, ограничения приватности либо иные препятствия на стороне Steam, Платформа не несёт ответственности за невозможность завершить доставку в заявленный срок.
  • Претензии по недоставке предмета или ошибке исполнения Заказа принимаются службой поддержки в течение 7 календарных дней с момента истечения заявленного срока доставки.

8. Ответственность сторон

Ответственность Платформы

  • Платформа обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, однако не гарантирует непрерывную, бесперебойную и безошибочную работу Платформы.
  • Платформа не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия третьих лиц, включая Steam, Valve, поставщиков ликвидности, платёжные системы, банки, интернет-провайдеров, операторов связи, хостинг-провайдеров и иные внешние сервисы.
  • Платформа не несёт материальной ответственности за невозможность исполнения Заказа, задержку доставки, блокировку, ограничение, удержание, отмену или недоступность виртуального предмета, Аккаунта, Баланса, платежа или иных функций Сервиса, если такие последствия вызваны действиями или бездействием Steam, Valve, поставщиков ликвидности, платёжных систем, банков, провайдеров связи, государственных органов, санкционных режимов, техническими сбоями, сетевыми атаками, взломами или иными внешними обстоятельствами, не находящимися под разумным контролем Платформы.
  • Платформа не несёт ответственности за блокировку Steam-аккаунта Пользователя, trade ban, trade hold, изменение правил Steam, сбои Steam API, ограничения внешних платёжных сервисов, действия правообладателей либо иные ограничения третьих лиц, влияющие на возможность исполнения Заказа.
  • Платформа не возмещает упущенную выгоду, предполагаемый доход, снижение рыночной стоимости виртуального предмета, курсовые разницы и иные косвенные убытки.
  • Максимальная ответственность Платформы в любом случае ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный Заказ, в связи с которым возник спор, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

Ответственность Пользователя

  • Пользователь несёт ответственность за соблюдение условий настоящего Соглашения.
  • Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, включая Trade-ссылку, настройки профиля, сведения, переданные в поддержку, и иные данные, влияющие на исполнение Заказа.
  • Пользователь самостоятельно несёт риски, связанные с рыночными колебаниями стоимости виртуальных предметов, изменением правил Steam и любыми ограничениями, действующими в отношении его Steam-аккаунта.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, действия государственных органов, санкционные ограничения, массовые сбои в работе Steam или платёжных систем, DDoS-атаки, хакерские атаки, аварии на сетях связи и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.


9. Ограничения

При использовании Платформы запрещается:

  • Использование автоматизированных средств, включая ботов, скрипты, парсеры и иные инструменты автоматического взаимодействия с Платформой, без письменного разрешения администрации.
  • Мошенничество, обман, введение в заблуждение, злоупотребление функциональностью Платформы, манипулирование ценами, обход технических или договорных ограничений.
  • Использование чужих, похищенных или незаконно полученных платёжных инструментов, Steam-аккаунтов, виртуальных предметов либо иных активов.
  • Покупка, попытка получения, использование или оборот виртуальных предметов, полученных незаконным путём.
  • Создание нескольких аккаунтов (мультиаккаунтинг) с целью обхода ограничений, получения преимуществ, сокрытия личности или совершения спорных операций.
  • Отмывание денежных средств, финансирование противоправной деятельности либо использование Платформы в целях, противоречащих применимому законодательству.
  • Попытки взлома, подбора данных авторизации, обхода механизмов безопасности Платформы, Steam или платёжных систем.
  • Попытки получить несанкционированный доступ к системам Платформы, данным других пользователей, конфиденциальной информации, внутренней логике работы сервиса или платёжной инфраструктуре.
  • Распространение вредоносного программного обеспечения, вредоносных ссылок, фишинговых страниц или иных опасных материалов через Платформу.
  • Любые действия, направленные на кражу, незаконное получение, удержание, подмену или присвоение виртуальных предметов, средств на Балансе либо данных других лиц.
  • Попытки использовать Платформу для размещения, продажи, обмена, передачи на реализацию или выкупа собственных виртуальных предметов, если такая функциональность прямо не предоставляется Сервисом.
  • Любые иные действия, нарушающие настоящее Соглашение или применимое законодательство.

Попытка хищения средств, виртуальных предметов, элементов функциональности Сервиса, данных, платёжной инфраструктуры либо причинения имущественного вреда Платформе, её партнёрам, поставщикам ликвидности или другим пользователям рассматривается как существенное нарушение настоящего Соглашения.

При выявлении либо наличии обоснованных подозрений в попытке взлома, мошенничества, кражи, обмана, мультиаккаунтинга, использования чужих платёжных средств, спорных платежей или иных нарушений настоящего Соглашения Платформа вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления временно ограничить доступ к Аккаунту, заблокировать Аккаунт полностью или частично, заморозить Баланс, приостановить или отменить операции, а также отказать Пользователю в дальнейшем использовании Сервиса.

Если в ходе проверки нарушение подтверждается, Платформа вправе сохранить введённые ограничения, аннулировать результаты соответствующих операций, удержать спорные суммы и не производить возврат средств и/или предметов, связанных с нарушением.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Платформа вправе передать информацию о выявленных нарушениях компетентным органам, платёжным партнёрам, поставщикам ликвидности и иным лицам, чьи права и законные интересы могут быть затронуты.


10. Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы, включая дизайн, тексты, графику, изображения, элементы интерфейса, программный код, базу данных, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности TradeOnMarket либо используются на законных основаниях и защищаются применимым законодательством.

Товарные знаки Steam, Valve, Counter-Strike 2 (CS2) и связанные с ними обозначения принадлежат их соответствующим правообладателям.

Изображения виртуальных предметов используются исключительно в информационных целях для идентификации и отображения предложений.

Пользователю запрещается копировать, изменять, распространять, публиковать, воспроизводить, декомпилировать, извлекать данные либо иным образом использовать материалы Платформы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия администрации, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.


11. Конфиденциальность

Платформа собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Данные, получаемые через Steam

При авторизации через Steam OpenID Платформа может получать доступ к данным, необходимым для идентификации Пользователя в рамках Сервиса, включая:

  • Steam ID и имя профиля.
  • Аватар профиля.
  • Публичный инвентарь (при наличии соответствующих настроек приватности Steam).

Платформа не получает доступ к паролю Steam-аккаунта Пользователя и не может совершать действия от его имени вне механизмов, прямо подтверждаемых самим Пользователем в Steam.

Для целей безопасности, предотвращения мошенничества, рассмотрения спорных операций и защиты законных интересов Платформы могут обрабатываться технические данные, сведения о транзакциях, IP-адреса, история входов, данные о взаимодействии с Платформой и переписка со службой поддержки в объёме, необходимом для проверки.

Такие данные могут передаваться платёжным партнёрам, антифрод-провайдерам, поставщикам технической инфраструктуры, поставщикам ликвидности и компетентным органам в пределах, необходимых для исполнения закона, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Платформы и других пользователей.


12. Изменение условий

Администрация Платформы вправе в любое время изменять настоящее Соглашение без предварительного индивидуального согласования с Пользователями.

Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте. Дата последнего обновления указывается в тексте Соглашения либо рядом с ним.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу считается согласием Пользователя с новой редакцией Соглашения.

Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы.


13. Заключительные положения

  • Настоящее Соглашение вступает в силу с момента авторизации Пользователя на Платформе и действует бессрочно, если иное не вытекает из существа обязательства или применимого законодательства.
  • Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны обязуются по возможности разрешать путём переговоров и обращения в службу поддержки.
  • При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством.
  • Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.
  • Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством.
  • Прекращение использования Платформы, удаление, блокировка или заморозка Аккаунта не освобождают Пользователя от обязанностей и ответственности, возникших до даты такого прекращения, блокировки или заморозки.

Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь может обратиться в службу поддержки на Сайте или Telegram боте: https://t.me/tradeon_support_Bot.